سياسة الطلب
- يعدّ العميل مسؤولًا عن صحة البيانات المُدخلة أثناء إتمام الطلب كاسم المستلم ورقم الجوال والعنوان، ولا يمكن لموقع سلكت فاشن تعديل بيانات الشحن بعد تسليم الطلب لشركة الشحن
- يتم تجهيز ومعالجة الطلب خلال مدة تتراوح من 15 إلى 28 يوم عمل (أسبوعين إلى أربعة أسابيع)، ويُستثنى من ذلك الإجازات الرسمية وعطل نهاية الأسبوع
- لا يوجد تعديل على الموديل ويتضمن ذلك:
(إزالة كتافات، تغيير مكان لوغو، إضافة طقّق)
- يحقّ للمتجر إلغاء الطلب لأي سبب منطقي، على أن يتم إشعار العميل بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف
سياسة الاسترجاع والاستبدال
- لايوجد استبدال او استرجاع الا في حال وصول منتج تالف او مختلف وتم اثبات ذالك خلال ٢٤ ساعة من وقت استلام الطلب فإن سلكت فاشن يتحمل المسؤولية كامله ويتم تعويض العميل بمنتج مماثل او اعادة مبلغ الى العميل
- مدة استرجاع المبلغ ٤-٢٤ يوم الى حسابه المصرفي على نفس البطاقة المدفوع منها بالموقع
التعليقات